Problemas de Shopify
Cuando una tienda Shopify tiene un problema, las ventas se detienen. Estas guías le ayudan a acotar la causa y decidir qué hacer a continuación.
UrgenteMi tema de Shopify ha dejado de funcionar tras una actualización: ¿qué debo hacer?¿Su tema de Shopify ha dejado de funcionar después de una actualización? Descubra cómo funcionan las actualizaciones de temas, por qué se pierden las personalizaciones y cómo restaurar su tienda con seguridad.Leer la guía Urgente¿Por qué no funcionan los pagos en mi tienda Shopify?¿Fallan los pagos en su tienda Shopify? Conozca las causas habituales, cómo revisar la configuración de pagos y el estado de los pedidos, y cuándo contactar con soporte.Leer la guía Urgente¿Por qué no funciona el checkout de mi tienda Shopify?¿El checkout de su tienda Shopify no funciona? Conozca las causas más comunes, qué comprobaciones son seguras en el panel de administración y cuándo pedir soporte técnico.Leer la guía Urgente¿Por qué mi tienda Shopify está caída o no disponible?¿Su tienda Shopify está caída o no carga? Aprenda a distinguir una incidencia de la plataforma de un problema de dominio, facturación o tema, y qué revisar primero.Leer la guía ¿Cómo saber si una app de Shopify está causando un problema?¿Una app está estropeando su tienda Shopify? Descubra cómo modifican las apps su tema, qué comprobaciones son seguras, cómo probar en un tema duplicado y cuándo pedir ayuda.Leer la guía Mi migración a Shopify está bloqueada o incompleta: ¿qué debo hacer?¿Su traslado a Shopify se ha quedado bloqueado o incompleto? Descubra qué comprobar en productos, clientes, pedidos, redirecciones y SEO, y por qué conviene mantener activa la tienda antigua.Leer la guía ¿Por qué mi tienda Shopify va lenta?¿Su tienda Shopify va lenta? Conozca las causas habituales, cómo medir la velocidad con PageSpeed Insights y datos de usuarios reales, y qué mejoras son rápidas o más profundas.Leer la guía
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